Webinář se zaměří na offline komunikaci s nepřizpůsobivými uživateli. Nabídne nejen řešení různých sporů s uživateli, ale zaměří se i na řešení sporů a sladění komunikace na pracovišti.
Lektorka: Martina Košanová, tisková mluvčí, ředitelka Odboru komunikace Národní knihovny ČR. Knihovníky školí v oblasti komunikace, firemní kultury a brandingu.
Požadavky na uchazeče: Kurz je vhodný pro všechny pracovníky knihoven.
Poznámka: Záznam z akce NEBUDE pořízen.
Rozsah: 5 hodin.
Závěr nejpozději ve 14 hod.
Kurz bude finančně podpořen MK ČR, z programu VISK2 – Celoživotní vzdělávání pracovníků knihoven.
Jste srdečně zváni!
